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La entrevista telefónica

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La entrevista telefónica es un medio que las empresas pueden utilizar para hacer un primer filtro de los candidatos a un puesto laboral. Los empleadores la consideran una manera de identificar y preseleccionar a los candidatos que serán invitados para entrevistas en persona. También se utilizan como una forma de entrevistar a los candidatos que viven en una ciudad diferente al de la entrevista.

Las preguntas en ese tipo de entrevistas se concentrarán en aquellos aspectos que son importantes para cumplir con los requisitos de la vacante ofrecida y en comprobar las aspiraciones profesionales y las motivaciones del candidato.

Mientras estás activamente buscando trabajo, es importante estar preparado que te puedan llamar en cualquier momento para hacerte una entrevista telefónica sin pre-aviso. Por esta razón tienes que tomar en cuenta una serie de consideraciones:

Con el tiempo más limitado que en caso de una entrevista in situ, te conviene preparar bien el breve resumen de tu perfil profesional, situación actual y tus expectativas profesionales. Compila una lista de tus fortalezas y debilidades y revisa tu CV para poder hablar de tus antecedentes.

Si puedes, mantén tu currículum a mano y anda con un lápiz y papel para poder tomar notas. Cuando te llamen, busca un lugar tranquilo para poder hablar sin interrupciones. En caso de que no puedes hablar, solicite el teléfono y el nombre de la persona para poder devolver la llamada tan pronto como sea posible. No pidas que te llamen más tarde, porque corres el riesgo de que no te vuelvan a llamar.

Cuida tu tono de voz, en una entrevista telefónica no se puede ver los gestos o tu expresión facial. Lo único que percibe el entrevistador es tu voz, por eso conviene hablar sonriendo, aunque estés nervioso, para transmitir la actitud positiva. Responde de manera segura a las preguntas y ten confianza al hablar.

Nunca te cierres las puertas, a veces en este tipo de entrevista se hace un filtro con respecto a los aspectos como salario o disponibilidad. Si consideras que las condiciones del trabajo no te convienen, díselo al entrevistador pero indica que quieres estar considerado para otros puestos.

Al terminar la entrevista, pregunta por como continuará el proceso de selección, cuales son los siguientes fases, si habrá más entrevistas o alguna prueba. Si el entrevistador no te dice cuándo te contactarán, pregunta cuándo puedo esperar una respuesta respecto a la vacante.

Los primeros días en un nuevo trabajo

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Después de la búsqueda y el estrés en las entrevistas has conseguido un nuevo trabajo. Sientes ganas para empezar y al mismo tiempo un poco de nervios dado que pronto te encontraras en un nuevo ámbito laboral, conocerás nuevas personas y empezaras realizar nuevas tareas.

Los primeros meses suelen ser un período de prueba, cuando tu jefe y tus colegas van evaluando tu talento y tu capacidad para encajar en la organización. Así que la primera impresión de ti que dejes, será fundamental para tu futuro en el trabajo. Esta impresión actuará a favor o en contra tuya, dependiendo de cómo te comportes.

Antes de todo, asegúrate de hacer una salida limpia de tu empresa anterior para mantener la red de contactos profesionales y tu buena reputación. No quemes los puentes con tu antiguo empleador, termina todo el trabajo que puedas antes de irte, despídete en buenos términos con tus compañeros y agradece a todos los que te ayudaron durante tu tiempo en la empresa anterior.

Nadie espera que resuelvas todos los problemas de la organización en tus primeros días, ni que lo vayas a saberlo todo. Es mejor preguntar antes de haber completado la tarea de manera equivocada, pues que no te de miedo hacer preguntas. Ten la mente abierta, sé cooperativo con tus colaboradores. Escucha los consejos e instrucciones que te dan tus compañeros y supervisores. Comunícate de forma regular con tu jefe, de esta manera podrás comprobar si vas en el camino correcto.

La experiencia de tus trabajos anteriores es muy valiosa pero ten en cuenta que cada lugar de trabajo tiene su propia manera de hacer las cosas. Las primeras semanas o incluso meses en un trabajo no es el momento de cambiar los procedimientos y la forma en que se hacen las cosas. Mejor toma nota de los nuevos protocolos y acostúmbrate a ellos. Se flexible, tu capacidad para adaptarte rápidamente al nuevo ambiente tendrá un papel importante en tu éxito. Estate atento a las jerarquías  y las excentricidades  que cada lugar de trabajo tiene.

A la larga, serás valorado por tu desempeño en el trabajo y tu productividad. Pero crear un ambiente amable aunque estés nervioso, intentar establecer un tono correcto con tus colaboradores y actuar de forma profesional desde el primer día, te ayudará a entrar a la nueva empresa con el pie derecho.

La importancia de las «habilidades blandas» en los procesos de selección

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Como ya se ha mencionado en este blog en varias ocasiones, para encontrar el empleo que uno desea, se ha de tener un CV completo y estar bien preparado para la entrevista. Pero, a la hora de buscar trabajo, hay que recordar que los reclutadores evalúan a los candidatos no solo a base de la experiencia laboral y los estudios, también tienen en cuenta habilidades menos tangibles: habilidades blandas. Es decir aquellos atributos que le permiten a una persona desempeñar su trabajo de manera más eficiente, y relacionarse con otros de manera adecuada.

Cada empresa tendrá sus preferencias, dependiendo del rubro en el que desarrolla sus actividades y del vacante que desea cubrir, pero hay habilidades que sirven siempre y son muy valoradas por las organizaciones . Por este motivo, buscando trabajo merece la pena revisar y mostrar las habilidades blandas que uno tiene, y seguir desarrollando las otras, que todavía le faltan por tener.

Lo más importante es, por supuesto, tener una actitud positiva y mostrar entusiasmo por el trabajo al que uno está optando. La actitud positiva incluye la motivación, esfuerzo, resiliencia y la habilidad para aceptar y aprender de las críticas. Es fundamental que uno muestre la actitud adecuada, el interés genuino y ganas de trabajar a la hora de postularse a las vacantes.

Los responsables de reclutamiento a menudo buscan gente con habilidades comunicativas. Hablar, escribir y escuchar de forma eficaz resultan muy importantes y demandadas por las empresas. Cobra especial importancia en los puestos de trabajo donde se necesita una interacción frecuente con clientes o en caso de puestos de mandos intermedios y altos.

Se valora cada vez más a trabajadores flexibles que rápidamente pueden adaptarse a nuevas situaciones y hacer frente a las circunstancias cambiantes. Tiende a valorarse a los empleados abiertos a nuevas ideas y conceptos.

Se aprecia candidatos que sepan trabajar en equipo. Las empresas quieren personas que destacan en la consolidación de buenas relaciones con compañeros, que disfrutan del trabajo en equipo y quienes tienen espíritu de colaboración.

Los responsables de reclutamiento buscan gente creativa y con iniciativa. Personas que tienen la confianza y la capacidad para resolver problemas. Personas automotivadas con capacidad de priorizar de forma efectiva y llevar varios proyectos al mismo tiempo de manera exitosa.

Otra competencia habitualmente buscada por las organizaciones  es la voluntad de aprender para mejorar. Las necesidades de las empresas hoy el día están constantemente cambiando y evolucionando, y hay que mostrar una determinación constante a crecer y aprender más. Los reclutadores optan por candidatos que aprenden rápidamente y que buscan oportunidades y nuevas experiencias para mejorar continuamente.